bd999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

নিচের বিভাগগুলো ক্রমানুসারে পড়ুন। যদি কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতায় উত্তর খুঁজে নিন।

১.১ সংজ্ঞা

এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bd999-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন উভয়কে বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থীকে বোঝায়। "সেবা" বলতে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং প্রচারমূলক অফার সহ bd999 প্রদত্ত সকল সুবিধাকে বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাদি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত নিয়মকানুন, নির্দেশিকা এবং নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য এবং এই শর্তাদির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাদি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো অনুবাদ বা ভিন্ন ভাষার সংস্করণের সাথে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। শর্তাদির যেকোনো অস্পষ্ট অংশের ব্যাখ্যার ভার bd999-এর উপর ন্যস্ত।

২.১ বয়সসীমা

bd999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই ঘোষণা দিচ্ছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। bd999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, একই আইপি ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ — সম্পূর্ণ সত্য এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা যাবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির দায় bd999 বহন করবে না।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

bd999-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket সমর্থিত। এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে সহজেই লেনদেন সম্পন্ন করা যায়।

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: প্রতি লেনদেনে ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উইথড্র: প্রতি লেনদেনে ৳১,০০০।

৩.৩ উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ

উইথড্র অনুরোধ যাচাই-বাছাই শেষে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে অসাধারণ পরিস্থিতি বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে এই সময় কিছুটা বাড়তে পারে। সন্দেহজনক কোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে bd999 উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে তদন্ত করতে পারে।

৩.৪ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিকানা

ডিপোজিট বা উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই bd999 অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ব্যক্তির নিজের হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস তুলে নেওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং শর্ত)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস মিলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০; উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.২ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস কেবল ন্যায্য ও সৎ উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে, অন্যের সাথে মিলে বা কোনো কৌশলগত পদ্ধতিতে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে bd999 সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.৩ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

bd999-এর সাপ্তাহিক ডিপোজিট বোনাস, শুক্রবারের বিশেষ অফার ও স্লট প্রেমীদের জন্য বাড়তি পুরস্কারসহ প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। প্রতিটি অফার দাবি করার আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তাদি পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক। সাধারণ শর্তের সাথে কোনো অফারের বিশেষ শর্তের দ্বন্দ্ব হলে বিশেষ শর্ত প্রাধান্য পাবে।

৪.৪ বোনাস মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৫.১ VIP স্তর

bd999-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা: ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।

৫.২ ক্যাশব্যাক গণনা

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট নেট লসের (মোট হার বিয়োগ মোট জয়) উপর নির্ধারিত হারে প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ: একজন সিলভার সদস্যের এক সপ্তাহে নেট লস ৳২০,০০০ হলে তিনি সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৫.৩ স্তর পরিবর্তন

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হন। স্তর পরিবর্তনের মানদণ্ড bd999 নির্ধারণ করে এবং এ বিষয়ে bd999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। VIP সুবিধার অপব্যবহার প্রমাণিত হলে স্তর কমানো বা বাতিল করা হতে পারে।

৬.১ ন্যায্য খেলা

bd999-এ সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম সততা ও স্বচ্ছতার ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম কৌশল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সিন্ডিকেটের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• bd999-এর কর্মী বা অন্য সদস্যদের সাথে অপমানজনক আচরণ করা।

৬.৩ লেনদেন বাতিলের অধিকার

কোনো গেম বা বাজির ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবিক ভুলের প্রমাণ পাওয়া গেলে bd999 সেই লেনদেন বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ক্ষতিগ্রস্ত পরিমাণ সরাসরি পুনরুদ্ধার করা হবে।

৭.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানালে তারা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে সাহায্য করবেন। বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

৭.২ bd999-এর পক্ষ থেকে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bd999 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাদি লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা হলে।
• সন্দেহজনক বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের আলামত পাওয়া গেলে।
• বয়সসীমা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৭.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন বেছে নিতে পারেন। এ বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দেখুন।

৮.১ মালিকানা

bd999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেস — bd999 বা এর লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। bd999-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৮.২ গেম সফটওয়্যার

প্ল্যাটফর্মে পরিবেশিত গেমগুলো সংশ্লিষ্ট স্টুডিও ও সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সম্পত্তি। এগুলো সরবরাহ করে PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution-সহ আরও অনেক স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান।

৯.১ সেবা প্রাপ্যতা

bd999 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, কিন্তু প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে bd999-কে দায়বদ্ধ করা যাবে না।

৯.২ গেমিং ক্ষতি

গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। bd999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোনো সদস্যের আর্থিক ক্ষতির জন্য bd999 সরাসরি দায়ী নয়। সদস্য নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের ঝুঁকিতে খেলেন।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিংক থাকলে সেগুলোর মান বা নিরাপত্তার জন্য bd999 দায়বদ্ধ নয়।

সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। এই নীতি এই শর্তাদির অবিচ্ছেদ্য অংশ। তথ্য সুরক্ষায় bd999 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সব ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং সদস্যের অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তার ব্যতিক্রম হতে পারে। bd999 সম্পর্কে আরও পরিচয় পেতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখতে পারেন।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে bd999-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বাংলায় অথবা ইংরেজিতে অভিযোগ জানানো যাবে। সহায়তা দল যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করবে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bd999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ভুলের প্রমাণ থাকে। অভিযোগ নিষ্পত্তিতে bd999 সর্বদা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার নীতি অনুসরণ করে।

১১.৩ সহায়তার বিবরণ

সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন অথবা ইমেইলে লিখুন: [email protected]

bd999 যেকোনো সময় এই শর্তাদির যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োগ করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাদি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাদি সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।